选人难题

朝阳 发表于 2005-12-07 22:39:00 | 打印

  公司在发展的过程中,遇到了一个难题,就是在开分店的时候,分店的店长人选很难选定。
  在我们看来,店长是个很重要的角色,他不仅要业务熟练,还要有良好的沟通,与客户、同事、老板的沟通都要出色。特别是开在外地的分店,最好还得是男孩子来任店长,这样考虑可不是重男轻女,关键还是出于安全方面,无论是加夜班还是常住在外,都是比较令人放心的。我们公司偏偏女士多男士少,且目前的男士业务水平和处理事务的综合能力还远未达到做店长的要求。
  我突然发现,公司培养人才的速度竟远远跟不上公司开分店的速度,这个问题是否将会成为公司在今后发展过程中要着重考虑的问题呢?一个综合能力非常强的店长人选,在我们这个行业好象一年、两年的时间仍不能达到要求。
  首先说业务熟练方面吧,不知道是现在的服务项目多了,技术难度大了,还是人浮躁了,总之我感觉一个大专毕业生要学会或较熟练的独立完成工作至少需要半年到一年的时间,而这还只是学技术知识。
  沟通则更重要,更需要经验。我认为真正能做到好的沟通时,客户会因你的优秀而选择你所在的公司,价格、质量、时间等等问题都是可变的因素,即使有一时的失误,客户也会因你的沟通好而再给你一次机会的。而公司若在外地开分店的话,店长的沟通能力一定要胜过同行,否则很难在竞争激烈的市场中迎来客户的光顾。
  培养一名普通的员工很容易,培养一名优秀的员工也不难,难就难在一个店长人选,里里外外全都在行,我在想是不是这样的要求太高了,除了现有的几个老板之外,还没有谁可以去胜任,或者说人家能胜任的话,是否就自己去做生意了,何必给你打工呢!
  如果说是什么阻碍了公司的发展速度的话,我认为就是人才,现在的私营企业太缺乏人才了。一个人才在一个公司能待多久,是否这个公司可以做为其一生的选择,这都成了未知数。
  我和一位电力部门的人探讨管理制度的时候,发现许多问题在他们单位很容易控制,而在我们这样的单位却很难做到,如一个小小的单子,干活时必须要填写,在国企单位里这是很正常的,每个人都会去填写,这是工作。而在我们看来,再三强调,甚至罚款仍有人漏写,大不了员工可以赌气不干了。在这样的环境下,我庆幸也会出现几个出类拔萃的人才,只是他们都需要时间来磨练,来成长。有时候很想拔苗助长,但知道这样做的结果,只能感叹!可是发展不等人啊,如果没有人选,很可能就得老板先顶着,可这样一来,其他的发展计划又得滞后。
  我很想再找出一条捷径来,让我的员工们都能成长为可以担当的店长,不再让选人如此为难。
  

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  ~~~朝阳JJ久违了!先打个招呼,后面再与JJ专题探讨~~
  还是要有好的机制,看企业的投入和规模,肯鸡和小麦有许多优秀店长,挖^&^
  JJ 你好,我不知道你的店子是那方面的,从你所说,我想应该是服装连锁这样的吧,我很认同楼上兄弟的看法,这样是一个很实用快捷的方法。
  另外,我想,你可以从另一方面考虑。从大学找人,我所说的是找那些大三,大四的学生来兼职,在兼职期间按照你公司正常员工要求,来要求,考察。当然,你会少很多的成本。找到你认为有潜力的,可以来培养啊。这样比招大学毕业生要好。
  这样还在上大学的学生,能为你得公司带来许多新的东西。这就是额外的惊喜了。
  我也是山东的,随便说的几句啊
  所谓选人
  就是选人
  人 最重要的是秉性、态度
  而很多公司往往陷入学历、资历的旋涡这种技术问题中
  但是技术问题通常都不是问题
  难免出问题
  有的人觉得找工作难,有的人觉得选人难
  大家都难做!
  建立一整套
  人才竞争制度
  从现有人群中找出优秀者让起能够脱颖而出
  要是单纯开新店时才去发掘人才,寻找人才,时间紧不说,成本大也不说,。档次肯定会打折扣
  平时就应该进行人才库的培育
  有一个长期的留人用人规划才好
  从一些基层有学历的人中慢慢发掘撒
  或者说人家能胜任的话,是否就自己去做生意了,何必给你打工呢!
  事实就是这样的。
  或者有这样的人,你对人才的要求和所付出的薪水可能需要沟通,还有就是年轻的也许还达不到公司的要求,而能达到公司要求的已不再年轻。现在社会上太讲究年轻化了,讲究得让人觉得病态。
  是不是学校应该设一门人文课呀,毕业生不能与用人单位心心相印,所以找工作难用人也难了吧?
  蹲在这里学习~~
  呵呵
  现在的企业都面临着这样的问题,主要还是看你的 管理制度完善和正规程度,如果你自己都做不到就不要要求员工,要想使个个都是精英店长,你自己首先是,然后尽量做到完美,然后需要有一套完整的培训体系和晋升制度,保证别人不像是在国企那样钩心斗角和藏私,建立帮助别人既是帮助自己的制度,建议你学安利的或者江苏新华人寿的培训及晋升制度,算是不错的。
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